교환/반품은 어떻게 처리하나요? 자주묻는질문 - HARMAN THE SHOP
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제목 교환/반품은 어떻게 처리하나요?
작성자 HARMAN THE SHOP (ip:)
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  • 작성일 2019-10-21
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교환/반품안내



교환 및 반품 주소

서울특별시 용산구 효창원로 6-4 금홍2빌딩, 테크데이타피에스 A/S센터

(뮤즈랩 1577-7756)

 
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 (단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.)
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

- 리퍼제품은 교환 및 반품이 불가능 합니다. (받은 즉시, 상품에 정확한 하자가 있을 경우 상품 재검수를 통하여 가능)

 
교환 및 반품이 불가능한 경우

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우. 

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우

※ 상품 특성 상, 고객 변심으로 인한 교환, 반품은 절대 불가합니다.

 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

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